El debate sobre la transparencia seguirá estando abierto en 2010 para las estrategias Social Media, he leído hoy en un blog. en una reciente experiencia, borramos algunos posts comerciales de un grupo FB de una marca para la que hacía deCM, y seguimos la norma de plantearle la situación públicamente al individuo, que digna y automáticamente se dio de baja como fan. Haber borrado sin mas los comentarios habría despertado suspicacias, y podemos comprobar diariamente que esa transparencia no puede sino traer buen karma a las marcas que se atreven a ser así. Lo demás es, en mi humilde opinión, no haber entendido el sentido del SM.
Saludos,
Vicente