Definitivamente la transparencia fue el fallo,quisieron ser inovadores… con el modelo antiguo que consistia ocultar información ala gente…haciendo “supuestas promos” donde de el ganador se sabía desde un inicio…no entiende esta gente, que el approach hacia la gente,ya no es el mismo…la forma de comunicarnos ha cambiado..ahora es el consumidor y el usuario quien tiene la ultima palabra.
Felicitaciones excelente post